專為需要排隊的地方而設
政府部門、診所及醫院、銀行及郵局、餐廳、美食廣場、髮型屋、維修店、市集及活動——只要櫃位前會排隊,就用得着。
客人隨處等候
不用一直站着排隊。客人可以坐下休息、買杯咖啡或先去辦點事,手機上隨時看到前面還有多少人、大約還要等多久。
職員一按叫號
一按即叫下一號;客人錯過了可標為過號再重新呼叫,亦可設定讓系統按你選擇的速度自動叫號。
店主掌握數據
今日服務了多少人、有多少人過號未到、每個櫃位平均多久叫一個號碼,一目了然。
使用方法
幾分鐘即可設定完成,全部經瀏覽器操作。
客人這樣用
- 掃描門口或櫃位上的 QR Code。
- 即時取得號碼,看到前面還有多少人。
- 開啟提醒:QGO 會發出提示聲、以語音讀出你的號碼,並保持螢幕長亮,不怕錯過。
商戶這樣用
- 打開 QGO,進入「系統設定」,填寫店名及服務櫃位。
- 把每個櫃位的 QR Code 印出或顯示在櫃位,讓客人看得到。
- 在有密碼保護的「職員」畫面按「叫下一號」,QGO 會推進隊伍並通知該位客人;亦可開啟自動叫號。
功能
小商戶管理排隊所需的功能,一應俱全。
客人毋須下載
客人直接用自己手機的瀏覽器,不用安裝、不用登記,亦不用留下任何個人資料。
愈用愈準的等候時間
起初以合理的預設值估算,之後按每個櫃位的實際叫號速度自動學習,估算一天比一天準確。
到號提醒
提示聲、語音廣播及通知,即使客人沒有看着螢幕,也知道快輪到自己。
叫人、叫桌、叫餐
每個櫃位可設定為叫人、叫桌號或叫餐,客人及職員畫面上的用字會隨之改變。
一號通用模式
像銀行一樣:所有人從同一條隊伍取籌,系統自動把下一位分配到空出的櫃位。
自動叫號
讓 QGO 按固定間隔自動叫下一號,隨時仍可手動調整、跳號或過號重叫。
輪候區大螢幕
在電視或平板開啟叫號顯示畫面,整個輪候區都看到現時叫到幾號。
密碼保護
職員及系統設定畫面均有密碼保護,店主可隨時在設定中更改。
16 種語言
繁體中文(台灣、香港)、简体中文、English、日本語、한국어、Tagalog、Français、Español、Português、Русский、العربية、हिन्दी、বাংলা、Bahasa Indonesia、ไทย。
收費方案
先免費使用,店舖需要多於兩個櫃位時再升級。
免費版
- 最多 2 個叫號櫃位
- QR Code 取籌、到號提醒、自動學習的等候時間
- 含廣告
Pro 付費版
- 3 個或以上叫號櫃位
- 數據報表:叫號數、過號數、平均速度
- 每個畫面都顯示你的店舖 Logo
- 職員畫面沒有廣告
- 優先客戶支援,搶先使用新功能
可在網站以 PayPal 付款,或在 Android App 內以 Google Play 付款。可隨時取消。客人取籌永遠免費。
常見問題
客人需要安裝 App 嗎?
不需要。客人掃描 QR Code 後,號碼會直接在手機瀏覽器打開。即將於 Google Play 上架的 Android App 屬選用,並加入推送通知。
QGO 如何估算等候時間?
QGO 會記錄每個櫃位實際叫一個號碼需時多久,並隨當日情況持續更新估算。櫃位掌握自己的速度後,估算旁會顯示「依實際速度估算」。
客人錯過號碼怎麼辦?
職員可把號碼標為過號,稍後再重新呼叫。客人的畫面會顯示已過號,重新叫到時亦會提醒他們。
餐廳叫桌號或外賣叫餐也適用嗎?
適用。每個櫃位都能設定為叫人、叫桌號或叫餐,客人及職員畫面上的用字會跟隨設定改變。
需要購買特別設備嗎?
不需要。任何有瀏覽器的手機、平板或電腦都可以,QR Code 用普通紙張印出即可。
QGO 會收集哪些資料?
只收集排隊所需的資料:號碼及叫號狀態,以及店主自行填寫的商戶設定。QGO 不會要求客人提供姓名、電郵或電話號碼。詳情請參閱私隱政策。
如何取消 Pro 訂閱?
如在網站訂閱,請到你的 PayPal 帳戶取消;如在 Android App 內訂閱,請到 Google Play 商店的「訂閱」取消。已付費的期間完結前,Pro 功能仍可使用。
QGO 由誰營運?
QGO 由 TAiFam Group 開發及營運,如有任何疑問,歡迎電郵至 taifamholding@gmail.com。