專為「需要排隊」的地方設計
政府機關、診所與醫院、銀行郵局、餐廳、美食廣場、美髮沙龍、維修門市、市集活動——只要櫃檯前會排隊,就用得上。
客人想去哪等都可以
不用一直站著排隊。客人可以坐著休息、買杯咖啡或先去辦點事,手機上隨時看得到前面還有幾個人、大概還要等多久。
工作人員一鍵叫號
按一下就叫下一號;客人錯過了可以過號再叫,也可以設定讓系統依你選的速度自動叫號。
店長看得到數據
今天服務了多少人、有多少人過號沒到、每個櫃檯平均多久叫一號,一目了然。
怎麼用
幾分鐘就能設定完成,全部用瀏覽器就能操作。
客人這樣用
- 掃描門口或櫃檯上的 QR 碼。
- 馬上拿到號碼,看到前面還有幾個人。
- 打開提醒:QGO 會發出提示音、用語音唸出你的號碼,還能保持螢幕恆亮,不怕錯過。
店家這樣用
- 打開 QGO,進入「系統設定」,填好店名和服務櫃檯。
- 把每個櫃檯的 QR 碼印出來或顯示在櫃檯,讓客人看得到。
- 在有密碼保護的「工作人員」畫面按「叫下一號」,QGO 會推進隊伍並通知那位客人;也可以開啟自動叫號。
功能
小店家把排隊管好需要的功能,通通都有。
客人不用下載
客人直接用自己手機的瀏覽器,不用安裝、不用註冊,也不用留下任何個人資料。
越用越準的等待時間
一開始用合理的預設值估算,之後依照每個櫃檯的實際叫號速度自動學習,估算一天比一天準。
到號提醒
提示音、語音播報和通知,就算客人沒在看螢幕,也知道快輪到自己了。
叫人、叫桌、叫餐點
每個櫃檯可以設定成叫人、叫桌號或叫餐點,客人和工作人員畫面上的用字會跟著改。
一號通用模式
像銀行一樣:大家從同一條隊伍拿號,系統自動把下一位分配到空出來的櫃檯。
自動叫號
讓 QGO 依固定間隔自動叫下一號,隨時還是可以手動調整、跳號或過號重叫。
等候區大螢幕
在電視或平板開啟叫號顯示畫面,整個等候區都看得到目前叫到幾號。
密碼保護
工作人員與系統設定畫面都有密碼保護,店長可以隨時在設定裡更改。
16 種語言
繁體中文(台灣、香港)、简体中文、English、日本語、한국어、Tagalog、Français、Español、Português、Русский、العربية、हिन्दी、বাংলা、Bahasa Indonesia、ไทย。
方案價格
先免費使用,店裡需要不只一個櫃檯時再升級。
免費版
- 一個叫號櫃檯
- QR 碼取號、到號提醒、自動學習的等待時間
- 含廣告
Pro 付費版
- 多個叫號櫃檯
- 數據報表:叫號數、過號數、平均速度
- 每個畫面都顯示你的店家 Logo
- 工作人員畫面沒有廣告
- 優先客服,新功能搶先用
網站上用 PayPal 付款,或在 Android App 裡用 Google Play 付款。可隨時取消。客人拿號永遠免費。
常見問題
客人需要安裝 App 嗎?
不需要。客人掃 QR 碼後,號碼直接在手機瀏覽器打開。即將在 Google Play 上架的 Android App 是選用的,多了推播通知。
QGO 怎麼估算等待時間?
QGO 會記錄每個櫃檯實際叫一號要花多久,隨著當天的狀況持續更新估算。櫃檯學會自己的速度後,估算旁會標示「依實際速度估算」。
客人錯過號碼怎麼辦?
工作人員可以把號碼標為過號,之後再重叫。客人的畫面會顯示已過號,重新叫到時也會提醒他。
餐廳叫桌號或外帶叫餐點也能用嗎?
可以。每個櫃檯都能設定成叫人、叫桌號或叫餐點,客人和工作人員畫面上的用字會跟著設定改變。
需要買特別的設備嗎?
不用。任何有瀏覽器的手機、平板或電腦都可以,QR 碼用一般紙張印出來就行。
QGO 會收集哪些資料?
只收集排隊需要的資料:號碼與叫號狀態,以及店家自己填的店家設定。QGO 不會向客人要姓名、Email 或電話。詳細內容請看隱私權政策。
Pro 訂閱要怎麼取消?
在網站上訂閱的,請到你的 PayPal 帳戶取消;在 Android App 裡訂閱的,請到 Google Play 商店的「訂閱」取消。已付費的期間結束前,Pro 功能都還能用。
QGO 是誰經營的?
QGO 由 TAiFam Group 開發與經營,有任何問題歡迎寫信到 taifamholding@gmail.com。
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