अब भीड़ भरे प्रतीक्षा कक्षों को अलविदा।

QGO किसी भी काउंटर को एक स्मार्ट डिजिटल कतार में बदल देता है। ग्राहक QR कोड स्कैन करते हैं, अपने ही फ़ोन पर नंबर लेते हैं, और बारी पास आने पर अलर्ट पाते हैं। न कोई ऐप डाउनलोड, न टिकट मशीन, न कोई अतिरिक्त हार्डवेयर।

QGO खोलें देखें यह कैसे काम करता है

उन जगहों के लिए बना, जहाँ लोग इंतज़ार करते हैं

सरकारी दफ़्तर, क्लिनिक और अस्पताल, बैंक और डाकघर, रेस्तरां, फ़ूड कोर्ट, सैलून, रिपेयर की दुकानें, अस्थायी आयोजन — हर वह जगह जहाँ काउंटर पर कतार लगती है।

ग्राहक कहीं भी इंतज़ार करें

लाइन में खड़े रहने के बजाय ग्राहक बैठ सकते हैं, कॉफ़ी ले सकते हैं या कोई और काम निपटा सकते हैं। उनका फ़ोन दिखाता है कि आगे कितने लोग हैं और लगभग कितना समय लगेगा।

स्टाफ़ एक टैप में बुलाए

अगला नंबर बुलाएँ, जिसकी बारी छूट गई उसे फिर बुलाएँ, या QGO को अपनी चुनी हुई रफ़्तार से अपने-आप बुलाने दें।

मालिक देखें क्या हो रहा है

देखें आज कितने लोगों को सेवा मिली, कितनों का नंबर छूटा, और हर काउंटर की औसत गति क्या रही।

यह कैसे काम करता है

सेटअप में बस कुछ मिनट लगते हैं, और सब कुछ ब्राउज़र में चलता है।

ग्राहकों के लिए

प्रवेश द्वार या काउंटर पर लगा QR कोड स्कैन करें।
तुरंत नंबर पाएँ और देखें कि आपसे आगे कितने लोग हैं।
अलर्ट चालू करें। QGO आवाज़ करता है, आपका नंबर ज़ोर से पढ़कर सुनाता है और स्क्रीन चालू रखता है, ताकि आपकी बारी न छूटे।

दुकानों के लिए

QGO खोलें और सेटिंग्स में जाएँ: अपनी दुकान का नाम और सर्विस काउंटर जोड़ें।
हर काउंटर का QR कोड प्रिंट करें या काउंटर पर ऐसी जगह दिखाएँ जहाँ ग्राहक उसे देख सकें।
PIN से सुरक्षित स्टाफ़ स्क्रीन पर “अगला” टैप करें। QGO कतार आगे बढ़ाता है और उस ग्राहक को अलर्ट भेजता है — या ऑटो-कॉल चालू कर दें।

सुविधाएँ

निष्पक्ष और शांत कतार चलाने के लिए एक छोटे व्यवसाय को जो कुछ चाहिए, सब कुछ।

ग्राहकों के लिए कोई डाउनलोड नहीं

ग्राहक अपने ही फ़ोन का ब्राउज़र इस्तेमाल करते हैं। न कुछ इंस्टॉल करना, न साइन-अप, न कोई निजी जानकारी।

सीखने वाला प्रतीक्षा समय

अनुमान एक समझदार डिफ़ॉल्ट से शुरू होते हैं और फिर हर काउंटर की असली गति से सीखते हैं, इसलिए हर दिन और सटीक होते जाते हैं।

बारी के अलर्ट

आवाज़, बोलकर की गई घोषणाएँ और नोटिफ़िकेशन ग्राहकों को बताते हैं कि उनका नंबर पास है, भले ही वे स्क्रीन से नज़र हटा लें।

लोग, टेबल या ऑर्डर

हर काउंटर को लोगों, रेस्तरां की टेबल या खाने के ऑर्डर बुलाने के लिए सेट करें। हर स्क्रीन के शब्द उसी के अनुसार बदल जाते हैं।

साझा कतार मोड

बैंक की तरह: सब एक ही कतार से नंबर लेते हैं और QGO हर व्यक्ति को अगले खाली काउंटर पर भेजता है।

ऑटो-कॉल

QGO को तय अंतराल पर अगला नंबर बुलाने दें, और फिर भी कभी भी हाथ से बदलाव करें, छोड़ें या दोबारा बुलाएँ।

प्रतीक्षा कक्ष डिस्प्ले

डिस्प्ले बोर्ड को टीवी या टैबलेट पर खोलें, ताकि कमरे में हर कोई बुलाया जा रहा नंबर देख सके।

PIN से सुरक्षित स्टाफ़ स्क्रीन

स्टाफ़ और एडमिन स्क्रीन एक PIN से लॉक रहती हैं, जिसे मालिक सेटिंग्स में बदल सकते हैं।

16 भाषाएँ

English, 繁體中文 (台灣), 繁體中文 (香港), 简体中文, 日本語, 한국어, Tagalog, Français, Español, Português, Русский, العربية, हिन्दी, বাংলা, Bahasa Indonesia और ไทย।

कीमतें

मुफ़्त में शुरू करें। जब आपकी दुकान को दो से ज़्यादा काउंटर चाहिए हों, तब अपग्रेड करें।

मुफ़्त

US$0

अधिकतम 2 कतार काउंटर
QR कोड से टिकट, बारी के अलर्ट और सीखने वाला प्रतीक्षा समय
विज्ञापन शामिल

Pro

US$9.99 / माह

3 या उससे ज़्यादा कतार काउंटर
डेटा रिपोर्ट: कॉल, अनुपस्थित और औसत गति
हर स्क्रीन पर आपकी दुकान का अपना लोगो
आपकी स्टाफ़ स्क्रीन पर कोई विज्ञापन नहीं
प्राथमिकता सहायता और नई सुविधाएँ सबसे पहले

वेबसाइट पर PayPal से, या Android ऐप में Google Play से भुगतान करें। कभी भी रद्द करें। नंबर लेने के लिए ग्राहक कभी भुगतान नहीं करते।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या ग्राहकों को कोई ऐप इंस्टॉल करना होगा?

नहीं। ग्राहक QR कोड स्कैन करते हैं और उनका नंबर फ़ोन के ब्राउज़र में खुल जाता है। Android ऐप, जो जल्द ही Google Play पर आ रहा है, वैकल्पिक है और पुश नोटिफ़िकेशन जोड़ता है।

QGO प्रतीक्षा समय का अनुमान कैसे लगाता है?

QGO मापता है कि काउंटर पर हर नंबर में असल में कितना समय लगता है और पूरे दिन अनुमान को अपडेट करता रहता है। जब काउंटर अपनी गति सीख लेता है, तो अनुमान के साथ “वास्तविक गति के आधार पर अनुमान” दिखता है।

अगर किसी ग्राहक का नंबर छूट जाए तो?

स्टाफ़ उस नंबर को छूटा हुआ चिह्नित कर सकता है और बाद में फिर बुला सकता है। ग्राहक की स्क्रीन दिखाती है कि उनकी बारी निकल गई थी और बताती है कि उन्हें दोबारा कब बुलाया जा रहा है।

क्या मैं QGO को रेस्तरां टेबल या टेकअवे ऑर्डर के लिए इस्तेमाल कर सकता हूँ?

हाँ। हर काउंटर को लोगों, टेबल या ऑर्डर पर सेट किया जा सकता है, और ग्राहक व स्टाफ़ स्क्रीन के शब्द उसी सेटिंग के अनुसार बदलते हैं।

क्या मुझे कोई खास हार्डवेयर चाहिए?

नहीं। ब्राउज़र वाला कोई भी फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर चलेगा। QR कोड आप साधारण कागज़ पर प्रिंट कर सकते हैं।

QGO कौन-सी जानकारी इकट्ठा करता है?

सिर्फ़ वही जो कतार के लिए ज़रूरी है: टिकट नंबर और कॉल की स्थिति, साथ ही मालिक द्वारा डाली गई दुकान की सेटिंग्स। QGO ग्राहकों से उनका नाम, ईमेल या फ़ोन नंबर नहीं माँगता। विस्तार के लिए गोपनीयता नीति पढ़ें।

Pro सदस्यता कैसे रद्द करूँ?

अगर आपने वेबसाइट पर सदस्यता ली थी, तो अपने PayPal खाते में उसे रद्द करें। अगर Android ऐप में ली थी, तो Google Play Store में “सदस्यताएँ” में जाकर रद्द करें। जिस अवधि का भुगतान किया है, उसके अंत तक Pro चालू रहता है।

QGO कौन चलाता है?

QGO को TAiFam Group ने बनाया है और वही इसे चलाता है। हमसे संपर्क करें: taifamholding@gmail.com।

संपर्क करें

सवाल, सुझाव या दुकान सेट करने में मदद के लिए: taifamholding@gmail.com

QGO पर साझेदारी और विज्ञापन के लिए: taifamqgo@gmail.com