人が待つ場所のために
役所、クリニックや病院、銀行や郵便局、レストラン、フードコート、美容室、修理店、ポップアップイベントなど、窓口に列ができる場所ならどこでも。
お客様はどこでも待てる
列に並び続ける代わりに、座って休んだり、コーヒーを買ったり、用事を済ませたりできます。前にあと何人いるか、どのくらいかかるかの目安もスマホで確認できます。
スタッフはワンタップで呼び出し
次の番号の呼び出し、順番を逃した人の再呼び出しに加え、選んだペースでQGOに自動で呼び出させることもできます。
オーナーは状況をひと目で
今日の対応人数、番号に来なかった人数、窓口ごとの平均ペースを確認できます。
使い方
設定は数分で完了。すべてブラウザで動きます。
お客様の使い方
- 入口や窓口にあるQRコードを読み取ります。
- すぐに番号を受け取り、前に何人いるかを確認できます。
- 通知をオンにしましょう。QGOが通知音を鳴らし、番号を読み上げ、画面を消さずにおくので、順番を逃しません。
お店の使い方
- QGOを開いて「システム設定」で、店名と窓口を登録します。
- 窓口ごとのQRコードを印刷するか画面に表示して、お客様から見える場所に置きます。
- PINで保護されたスタッフ画面で「次を呼ぶ」をタップ。QGOが列を進め、そのお客様にお知らせします。自動呼び出しに切り替えることもできます。
機能
公平で落ち着いた順番待ちのために、小さなお店に必要な機能がすべてそろっています。
お客様はダウンロード不要
お客様は自分のスマホのブラウザで使えます。インストールも登録も、個人情報の入力も不要です。
学習する待ち時間
最初は妥当な初期値から推定し、窓口ごとの実際のペースから学習するので、日ごとに精度が上がります。
順番のお知らせ
通知音、音声アナウンス、通知で、画面から目を離していても番号が近づいたことをお知らせします。
人・テーブル・料理
窓口ごとに、人・レストランのテーブル・料理の受け渡しを呼ぶ設定ができ、すべての画面の表現がそれに合わせて変わります。
一列共通モード
銀行のように、全員がひとつの列から番号を取り、QGOが空いた窓口へ順にご案内します。
自動呼び出し
一定の間隔でQGOが次の番号を自動で呼び出します。いつでも手動で調整・スキップ・再呼び出しができます。
待合室ディスプレイ
テレビやタブレットで表示画面を開けば、待合室の全員が呼び出し中の番号を確認できます。
PINで守られたスタッフ画面
スタッフ画面と管理画面はPINでロックされ、オーナーが設定で変更できます。
16言語に対応
繁體中文(台灣・香港)、简体中文、English、日本語、한국어、Tagalog、Français、Español、Português、Русский、العربية、हिन्दी、বাংলা、Bahasa Indonesia、ไทย。
料金
まずは無料で。窓口が2つを超えたらアップグレード。
無料
- 窓口2つまで
- QRコードでの発券、順番のお知らせ、学習する待ち時間
- 広告あり
Pro
- 窓口3つ以上
- データレポート:呼び出し数・不在数・平均ペース
- すべての画面にお店のロゴを表示
- スタッフ画面に広告なし
- 優先サポートと新機能の先行利用
ウェブサイトではPayPal、AndroidアプリではGoogle Playでお支払いいただけます。いつでも解約できます。お客様が番号を取るのに料金はかかりません。
よくある質問
お客様はアプリをインストールする必要がありますか?
いいえ。QRコードを読み取ると、番号がスマホのブラウザで開きます。近日Google Playで公開予定のAndroidアプリは任意で、プッシュ通知が使えるようになります。
待ち時間はどうやって推定していますか?
QGOは窓口ごとに1つの番号に実際にかかる時間を計測し、1日を通して推定を更新します。窓口がペースを学習すると、推定に「実際の速度で推定」と表示されます。
お客様が番号を逃したら?
スタッフは番号を「不在」にして、あとで再呼び出しできます。お客様の画面には呼び飛ばされたことが表示され、もう一度呼ばれるときにお知らせします。
レストランのテーブルやテイクアウトの注文にも使えますか?
はい。窓口ごとに人・テーブル・料理を設定でき、お客様とスタッフの画面の表現もその設定に合わせて変わります。
専用の機器は必要ですか?
いいえ。ブラウザがあるスマホ、タブレット、パソコンなら何でも使えます。QRコードは普通の紙に印刷できます。
QGOはどんな情報を収集しますか?
順番待ちに必要な情報だけです:番号と呼び出し状況、そしてオーナーが入力したお店の設定です。QGOがお客様に名前、メールアドレス、電話番号を尋ねることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Proの購読を解約するには?
ウェブサイトで購読した場合はPayPalアカウントで、Androidアプリで購読した場合はGoogle Playストアの「定期購入」から解約してください。お支払い済みの期間が終わるまでProはそのまま使えます。
QGOの運営者は?
QGOはTAiFam Groupが開発・運営しています。お問い合わせは taifamholding@gmail.com まで。