شعار QGOQGO

وداعًا لصالات الانتظار المزدحمة.

يحوّل QGO أي مكتب خدمة إلى طابور رقمي ذكي. يمسح العملاء رمز QR، ويأخذون رقمًا على هواتفهم، ويتلقّون تنبيهًا عندما يقترب دورهم. لا تطبيق للتنزيل، ولا جهاز تذاكر، ولا أجهزة إضافية.

مصمَّم للأماكن التي ينتظر فيها الناس

الدوائر الحكومية، والعيادات والمستشفيات، والبنوك ومكاتب البريد، والمطاعم، وساحات الطعام، والصالونات، ومحلات الصيانة، والفعاليات المؤقتة — في أي مكان يتشكّل فيه طابور أمام مكتب خدمة.

ينتظر العملاء أينما شاؤوا

بدلًا من الوقوف في الطابور، يمكن للعملاء الجلوس أو تناول القهوة أو قضاء حاجة. ويعرض هاتفهم عدد الأشخاص قبلهم والمدة التقريبية للانتظار.

الموظفون ينادون بلمسة واحدة

نادِ الرقم التالي، وأعد نداء من فاته دوره، أو دع QGO ينادي تلقائيًا بالإيقاع الذي تختاره.

أصحاب المتاجر يرون ما يحدث

اعرف عدد من تمّت خدمتهم اليوم، وعدد من فاتهم رقمهم، ومتوسط الإيقاع في كل نافذة.

كيف يعمل

يستغرق الإعداد بضع دقائق، وكل شيء يعمل في المتصفح.

للعملاء

  1. امسح رمز QR عند المدخل أو عند مكتب الخدمة.
  2. احصل على رقم فورًا واعرف عدد الأشخاص قبلك.
  3. فعّل التنبيهات. يُصدر QGO صوتًا، ويقرأ رقمك بصوت عالٍ، ويُبقي شاشتك مضاءة حتى لا يفوتك دورك.

للمتاجر

  1. افتح QGO وانتقل إلى «الإعدادات»: أضف اسم متجرك ونوافذ الخدمة.
  2. اطبع رمز QR الخاص بكل نافذة أو اعرضه عند المكتب في مكان يراه العملاء.
  3. في شاشة الموظفين المحمية برمز PIN، اضغط «التالي». يُقدِّم QGO الطابور وينبّه ذلك العميل — أو فعّل النداء التلقائي.

الميزات

كل ما يحتاجه النشاط التجاري الصغير لإدارة طابور عادل وهادئ.

لا تنزيل للعملاء

يستخدم العملاء المتصفح على هواتفهم. لا شيء للتثبيت، ولا تسجيل، ولا بيانات شخصية.

أوقات انتظار تتعلّم

تبدأ التقديرات من قيمة افتراضية معقولة ثم تتعلّم من الإيقاع الفعلي لكل نافذة، فتزداد دقة يومًا بعد يوم.

تنبيهات الدور

الأصوات والنداءات المنطوقة والإشعارات تُخبر العملاء عندما يقترب رقمهم، حتى لو أبعدوا أنظارهم عن الشاشة.

أشخاص أو طاولات أو طلبات

اضبط كل نافذة لنداء الأشخاص أو طاولات المطعم أو طلبات الطعام، وتتغيّر الصياغة على كل شاشة لتناسب ذلك.

وضع الطابور المشترك

على طريقة البنوك: يأخذ الجميع رقمًا من طابور واحد، ويوجّه QGO كل شخص إلى النافذة المتاحة التالية.

النداء التلقائي

دع QGO ينادي الرقم التالي على فترات ثابتة، مع إمكانية التعديل أو التخطي أو إعادة النداء يدويًا في أي وقت.

شاشة صالة الانتظار

افتح شاشة العرض على تلفاز أو جهاز لوحي ليرى الجميع في الصالة الرقم الذي يُنادى.

شاشات موظفين محمية برمز PIN

شاشات الموظفين والإدارة مقفلة برمز PIN يستطيع صاحب المتجر تغييره من الإعدادات.

16 لغة

English، 繁體中文 (台灣)، 繁體中文 (香港)، 简体中文، 日本語، 한국어، Tagalog، Français، Español، Português، Русский، العربية، हिन्दी، বাংলা، Bahasa Indonesia، ไทย.

الأسعار

ابدأ مجانًا، ثم رقِّ اشتراكك عندما يحتاج متجرك إلى أكثر من نافذتين.

مجاني

US$0
  • حتى نافذتَي طابور
  • تذاكر عبر رمز QR، وتنبيهات الدور، وأوقات انتظار تتعلّم
  • يتضمّن إعلانات

Pro

US$9.99 / شهريًا
  • 3 نوافذ طابور أو أكثر
  • تقارير البيانات: النداءات وحالات عدم الحضور ومتوسط الإيقاع
  • شعار متجرك الخاص على كل شاشة
  • بلا إعلانات على شاشات الموظفين
  • دعم ذو أولوية والميزات الجديدة أولًا

ادفع على الموقع عبر PayPal، أو في تطبيق Android عبر Google Play. يمكنك الإلغاء في أي وقت، ولا يدفع العملاء شيئًا مقابل أخذ رقم.

الأسئلة الشائعة

هل يحتاج العملاء إلى تثبيت تطبيق؟

لا. يمسح العملاء رمز QR فيُفتح رقمهم في متصفح الهاتف. أما تطبيق Android، الذي سيتوفّر قريبًا على Google Play، فهو اختياري ويضيف الإشعارات الفورية.

كيف يقدّر QGO وقت الانتظار؟

يقيس QGO المدة الفعلية التي يستغرقها كل رقم عند النافذة ويحدّث التقدير على مدار اليوم. وبعد أن تتعلّم النافذة إيقاعها، يظهر التقدير مع عبارة «تقدير حسب السرعة الفعلية».

ماذا لو فات العميلَ رقمُه؟

يستطيع الموظفون تحديد الرقم على أنه فائت وإعادة ندائه لاحقًا. وتُظهر شاشة العميل أن دوره قد فاته، وتُخبره متى يُنادى من جديد.

هل يمكنني استخدام QGO لطاولات المطاعم أو طلبات الطعام الخارجية؟

نعم. يمكن ضبط كل نافذة على الأشخاص أو الطاولات أو الطلبات، وتتبع الصياغة في شاشات العملاء والموظفين هذا الإعداد.

هل أحتاج إلى أجهزة خاصة؟

لا. يكفي أي هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر فيه متصفح، ويمكنك طباعة رموز QR على ورق عادي.

ما المعلومات التي يجمعها QGO؟

فقط ما يحتاجه الطابور: أرقام التذاكر وحالة النداء، إضافة إلى إعدادات المتجر التي يُدخلها صاحبه. ولا يطلب QGO من العملاء أسماءهم أو بريدهم الإلكتروني أو أرقام هواتفهم. اقرأ سياسة الخصوصية لمزيد من التفاصيل.

كيف ألغي اشتراك Pro؟

إذا اشتركت عبر الموقع، فألغِ الاشتراك من حسابك في PayPal. وإذا اشتركت عبر تطبيق Android، فألغِه من قسم «الاشتراكات» في متجر Google Play. ويبقى Pro مفعّلًا حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.

من يدير QGO؟

طوّرت TAiFam Group خدمة QGO وتتولّى تشغيلها. يمكنك التواصل معنا عبر taifamholding@gmail.com.

تواصل معنا

للأسئلة أو الملاحظات أو المساعدة في إعداد متجرك: taifamholding@gmail.com

للشراكات والإعلان على QGO: taifamqgo@gmail.com